حذف الحساب والبيانات

كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وبياناتك نهائياً مباشرة من التطبيق أو الموقع:

1. سجّل الدخول إلى تطبيق CasaStocks أو موقع casastocks.com
2. افتح الإعدادات ثم منطقة الخطر
3. اضغط حذف الحساب وأدخل كلمة المرور للتأكيد
4. يُحذف الحساب فوراً ونهائياً بمجرد التأكيد

البيانات التي تُحذف نهائياً

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
• المحفظة: المراكز المفتوحة والمغلقة ولقطات الأداء
• المحتوى: المنشورات، الردود، الإعجابات، الرسائل
• التنبيهات السعرية ودفتر التداول
• قوائم الأصدقاء والتقييمات وجلسات الدخول
• رموز الدخول (التوكن) واشتراكات الإشعارات

البيانات التي قد تبقى

• سجلات المعاملات المالية للاشتراكات: تُحفظ حتى 5 سنوات وفق المتطلبات القانونية المغربية، ثم تُحذف.
• النسخ الاحتياطية الدورية: تُمسح ضمن دورة النسخ الاحتياطي خلال 90 يوماً كحدّ أقصى.

لا تستطيع الوصول لحسابك؟

إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، يمكنك طلب الحذف عبر صفحة التواصل، وسنعالج طلبك.